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キャンセル、返金、交換について

商品到着後は、すみやかに商品の状態をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル、交換、返金は一切お受け致しません。

・お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は一切お受け致しません。

・お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は一切お受け致しません。

商品などの不具合による返金・交換については以下の条件の通りです。

・商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話もしくは問い合わせフォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
商品到着後7日以降のお申し出には応じかねる場合がございます。予めご了承ください。
返金額商品代金全額
返品送料店舗負担
備考返金を希望する旨、電話もしくはもしくは問い合わせフォームよりご連絡ください。不具合の状況について確認させていただく場合がございます。

・商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話もしくは問い合わせフォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
商品到着後7日以降のお申し出には応じかねる場合がございます。予めご了承ください。
返品送料店舗負担
再送料店舗負担
備考返金を希望する旨、電話もしくはもしくは問い合わせフォームよりご連絡ください。不具合の状況について確認させていただく場合がございます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0369102542
問い合わせフォーム
https://tokyo-np.hanbai.jp/contact/

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